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FAQ

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

1. La vostra azienda è una fabbrica o una società commerciale?

La nostra azienda è una fabbrica specializzata nella produzione di sensori di livello a pressione, sensori di livello radar, sensori di temperatura e sensori ambientali. La nostra missione è produrre sensori di alta precisione e stabilità, in grado di adattarsi a diversi ambienti difficili. La nostra CIPPUS si impegna a contribuire al risparmio energetico e al miglioramento dell'efficienza per la vita sociale e la produzione industriale.

2. Quanti dipendenti ci sono nel reparto Ricerca e Sviluppo della vostra azienda? Quali sono le loro rispettive qualifiche professionali?

Il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo è composto da un team di professionisti altamente qualificati, tra cui ingegneri, designer ed esperti di prodotto, per un totale di 10 persone. Due di loro sono dottori di ricerca, tre hanno una laurea magistrale, mentre gli altri sono in possesso di una laurea triennale. Ogni membro ha conseguito una laurea in ingegneria, design, scienza dei materiali o un campo affine e vanta una vasta esperienza nello sviluppo e nell'innovazione di prodotto.

3. La vostra azienda è in grado di fornire servizi di personalizzazione dei prodotti, inclusi i loghi dei clienti?

Sì, offriamo servizi OEM/ODM di personalizzazione che includono stampa del logo, progettazione della struttura, PCB personalizzati, software programmabile e packaging personalizzato per i clienti. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per garantire che le esigenze del loro marchio siano soddisfatte, assicurando al contempo qualità e integrità del prodotto.

4. Quanto tempo richiede lo sviluppo dello stampo da parte della vostra azienda? È previsto un costo per lo stampo? Quanto costa? È possibile ottenere un rimborso? Come posso ottenere un rimborso?

Lo sviluppo dello stampo richiede in genere dalle 4 alle 6 settimane, a seconda della complessità del progetto. Questo processo comporta dei costi per lo stampo, che variano a seconda delle specifiche. In alcuni casi, tali costi possono essere rimborsati al raggiungimento di un quantitativo minimo d'ordine. I rimborsi verranno elaborati tramite il metodo di pagamento originale dopo la conferma dell'ordine.

5. Quali certificazioni ha ottenuto la vostra azienda?

La nostra azienda ha ottenuto numerose certificazioni, tra cui la certificazione del sistema di gestione della qualità ISO 9001, la certificazione del sistema di gestione ambientale ISO 14001 e le certificazioni di sicurezza dei prodotti CE e RoHS. Queste certificazioni dimostrano il nostro impegno per la qualità e la nostra conformità agli standard internazionali.

6. A quali standard di protezione ambientale è conforme il prodotto della vostra azienda?

I nostri prodotti hanno superato numerose certificazioni di conformità ambientale, tra cui la direttiva RoHS (Restrizione delle sostanze pericolose). Diamo priorità alla sostenibilità e ci assicuriamo che i nostri prodotti siano sicuri e innocui per i consumatori e per l'ambiente.

7. Quali sono i tempi di consegna standard della vostra azienda?

I tempi di consegna standard sono generalmente di 5-7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, a seconda del tipo di prodotto e della quantità ordinata. Ci impegniamo a rispettare le scadenze di consegna dei nostri clienti e a garantire consegne puntuali.

8. La vostra azienda prevede un quantitativo minimo d'ordine per i suoi prodotti? In caso affermativo, qual è il quantitativo minimo d'ordine?

Sì, tutti i nostri prodotti hanno una quantità minima d'ordine (MOQ). La MOQ varia a seconda del prodotto, ma di solito parte da 10 pezzi campione. Vi preghiamo di contattarci per maggiori dettagli sui prodotti di vostro interesse.

9. Quali sono i processi di gestione della qualità della vostra azienda?

Il nostro processo di controllo qualità si articola in diverse fasi, tra cui l'ispezione delle materie prime, i controlli di qualità in corso di produzione e il collaudo del prodotto finito. Ci atteniamo rigorosamente a un processo di controllo qualità in 36 fasi per garantire che ogni prodotto soddisfi i nostri elevati standard prima di essere spedito ai clienti.

10. Quali problemi di qualità ha riscontrato la vostra azienda in passato? Come sono stati risolti e migliorati questi problemi?

In passato, abbiamo riscontrato problemi di qualità come difetti di cablaggio o, talvolta, di struttura. Questo fenomeno si verifica raramente. Per affrontare tali problemi, abbiamo implementato un sistema di gestione della qualità completo, condotto un'analisi delle cause profonde e fornito una formazione aggiuntiva ai nostri dipendenti, offrendo al contempo un servizio clienti attivo 24 ore su 24. Abbiamo inoltre sviluppato un piano di miglioramento continuo per prevenire il ripetersi di tali problemi e migliorare la qualità complessiva del prodotto, garantendo un servizio di altissimo livello a ogni singolo cliente.